비짓재팬웹(Visit Japan Web)에 미리 등록하면 일본 공항에서 통합 QR코드 하나로 입국심사와 세관신고를 처리할 수 있습니다. 특히 2026년 11월 1일 구매분부터 일본 면세가 '출국 시 환급' 방식으로 바뀌면서, 출국할 때도 비짓재팬웹을 쓸 일이 생겼습니다. 등록 방법, 동반가족 QR, 공항 이용 순서, 달라지는 면세 환급 절차까지 한 번에 정리했습니다.
비짓재팬웹 개요
비짓재팬웹은 일본 디지털청이 운영하는 무료웹 서비스입니다. 입국심사와 세관신고에 필요한 정보를 출국 전에 입력해 두면 공항에서 QR코드와 여권을 함께 제시해 수속을 진행할 수 있습니다. 별도 앱 설치 없이 웹 브라우저로 이용합니다. 2022년 11월 서비스가 시작됐고, 지금은 입국뿐 아니라 면세 쇼핑과 출국 시 면세 환급 수속에도 활용됩니다.
구분 내용
| 운영 | 일본 디지털청 |
|---|---|
| 공식 사이트 | www.vjw.digital.go.jp |
| 비용 | 무료 |
| 의무 여부 | 선택 (종이 신고서도 사용 가능) |
| 비자 여부 | 비자·입국허가 아님 |
등록 준비물
- 여권 (번호·생년월일·영문명)
- 로그인용 이메일 주소
- 항공편명과 도착 예정일
- 일본 내 첫 숙소의 이름·주소·전화번호

여권 인식이 잘 안 되면 직접 입력으로 등록해도 됩니다. 여권 영문명과 번호는 실제 여권과 한 글자라도 다르면 공항에서 확인이 지연될 수 있으므로, 입력 후 다시 대조하는 것이 좋습니다. 세관신고 질문은 종이 신고서와 같은 내용이며, 반입 제한 물품이나 면세 범위를 넘는 물품이 있는지를 묻습니다.
등록 방법
단계 할 일
| 1 | 이메일로 계정 만들기 |
|---|---|
| 2 | 본인 여권 정보 등록, 동반가족 추가 |
| 3 | 입국 예정 등록 (도착일·항공편·숙소) |
| 4 | 입국심사·세관신고 질문 응답 |
| 5 | '입국·귀국 수속' 화면에서 QR 표시 확인 |
입국심사와 세관신고 항목을 모두 작성해야 QR코드가 나옵니다. 항공편이나 숙소를 바꿨다면 수정 후 새 QR을 다시 확인해야 합니다.
통합 QR코드
2024년 1월 25일부터 입국심사와 세관신고 QR코드가 하나로 통합됐습니다. 지금은 QR 하나로 두 절차를 모두 진행합니다.
공항에서 쓰는 순서
입국심사 카운터에서 여권과 QR코드를 제시하고, 수하물을 찾은 뒤 세관의 전자신고 단말기나 검사대에서 같은 QR코드를 제시합니다. 문제가 없으면 전자신고 전용 게이트를 통과할 수 있습니다. 나리타 3터미널·하네다·간사이·후쿠오카에는 입국심사 구역 안에 공동 키오스크가 있어, 입국심사와 세관신고 정보를 한 번에 제공할 수 있습니다. 공항 와이파이가 불안정할 수 있으므로 출국 전에 오프라인 표시 준비를 해 두는 것이 좋습니다.

동반가족 등록
한 계정에서 동반가족 정보를 추가해 등록할 수 있습니다. 다만 일본 세관은 동반가족도 1명씩 정보를 입력하고 각자 QR코드를 제시하도록 안내합니다. 어린 자녀와 함께 간다면 가족 수만큼 QR이 표시되는지 출국 전에 확인해야 합니다. 성인 가족이 따로 수속할 가능성이 있다면 각자의 휴대폰에도 해당 QR 화면을 준비해 두면 입국심사대에서 헤매지 않습니다.
공항별 이용 시설
시설 설치 공항
| 공동 키오스크 (입국심사 구역) | 나리타 3터미널, 하네다, 간사이, 후쿠오카 |
|---|---|
| 세관 전자신고 단말기·게이트 | 신치토세, 나리타, 하네다, 주부, 간사이, 후쿠오카, 나하 |
전자신고 시설이 없는 공항에서도 QR은 쓸 수 있지만, 실제 수속 방식은 공항마다 다를 수 있습니다.
11월 면세 제도 변경
일본의 외국인 여행자 면세 제도는 2026년 11월 1일 구매분부터 '리펀드(환급) 방식'으로 바뀝니다. 매장에서 세금 포함 가격으로 결제하고, 출국할 때 세관에서 물품 반출이 확인되면 소비세 상당액을 돌려받는 구조입니다.
구분 현행 변경
| 매장 결제 | 면세 가격으로 구매 | 세금 포함 가격으로 구매 |
|---|---|---|
| 출국 시 | 세관 확인 | 세관 확인 후 환급 |
| 소모품 한도 | 1인·1일·1점포 50만 엔 | 구매 상한 폐지 |
매장에서 해외로 직접 보내는 '직접 배송'은 11월 이후에도 이용할 수 있으며, 이 경우는 리펀드 방식이 아닌 수출 면세로 처리됩니다. 리펀드 방식에서는 결제한 세금을 돌려받는 과정이 추가되므로, 매장에서 환급 방법을 어떻게 등록하는지도 함께 확인해야 합니다.

출국 시 환급 절차
간사이공항 세관 안내 기준으로 환급 수속은 두 가지 중 하나로 진행합니다.
- 출국장 면세 수속 전용 키오스크에서 여권을 스캔하는 방법
- 비짓재팬웹으로 출발 로비의 전용 와이파이 구역에서 온라인 수속하는 방법
키오스크가 붐빌 수 있어 공항 측은 온라인 수속을 권장합니다. 온라인 수속은 반드시 공항이 지정한 전용 와이파이에 연결한 상태에서 진행해야 합니다. 수속 후 녹색(Green) 판정이면 완료되고, 빨간색(Red) 판정이면 세관 검사 장소에서 물품을 보여줘야 합니다.
가장 중요한 주의점
세관 확인은 수하물을 부친 뒤에는 받을 수 없습니다. 공항에 도착하면 체크인 전에 환급 수속부터 진행해야 합니다. 면세 물품은 구매일로부터 90일 이내 출국 시 세관 확인을 받아야 하며, 중부공항은 환급이 엔화로만 이뤄진다고 안내합니다.
입국 QR과 면세 QR 차이
구분 입국·세관 QR 면세 QR
| 사용 장소 | 일본 공항 입국 | 지원 면세 매장 |
|---|---|---|
| 목적 | 입국심사·세관신고 | 면세 구매자 정보 확인 |
| 캡처·인쇄 | 오프라인 표시 준비 가능 | 사용 불가 |
| 유효시간 | — | 생성 후 24시간 |
면세 QR은 일본 국세청 안내에 따라 스크린샷이나 인쇄본으로는 쓸 수 없습니다.
잘못 알려진 정보 바로잡기
① "입국용 파란 QR, 세관용 빨간 QR 두 개가 나온다"2024년 1월 25일 이전 방식입니다. 지금은 통합 QR 하나만 표시됩니다.
② "등록하면 대기시간이 60분에서 15분으로 준다" 일부 블로그의 추정치이며 공식 통계가 아닙니다. 대기시간은 공항과 시기에 따라 다릅니다.
③ "비짓재팬웹을 안 하면 입국할 수 없다" 등록은 선택 사항이며 종이 신고서도 그대로 쓸 수 있습니다. 비자도 아닙니다.
④ "JESTA가 시행돼 비짓재팬웹 대신 신청해야 한다" 일본 전자여행허가 JESTA는 2028 회계연도 도입을 목표로 하는 계획 단계이며, 시행 시기는 확정되지 않았습니다. 현재 여행에는 해당하지 않습니다.
⑤ "QR 발급 대행 수수료가 든다" 비짓재팬웹은 무료입니다. 결제나 카드 정보를 요구하는 사이트는 공식 사이트가 아닙니다.



자주 묻는 질문
Q1. 비짓재팬웹 등록은 필수인가요?필수는 아닙니다. 등록하지 않으면 기존처럼 종이 신고서를 작성하면 됩니다.
Q2. 언제 등록해야 하나요? 출국 전 여유 있게 등록하고, 출발 전에 QR이 정상 표시되는지 확인하는 것이 안전합니다.
Q3. 가족 QR은 한 개로 되나요? 아닙니다. 한 계정에서 가족을 등록할 수 있지만 QR은 1명당 1개씩 제시합니다.
Q4. 항공편이 바뀌면 다시 등록해야 하나요? 기존 일정을 수정하면 됩니다. 수정 후 최신 QR을 다시 확인해야 합니다.
Q5. 10월 말에 사서 11월에 출국하면 어떻게 되나요? 관광청·세관 안내는 11월 1일 '구매분'부터 리펀드 방식을 적용합니다. 10월 31일까지 산 물품은 기존처럼 면세 가격으로 구매하며, 출국 시 세관 확인 대상입니다.
Q6. 면세 환급은 언제 해야 하나요?출국하는 공항에서 수하물을 부치기 전에 해야 합니다. 부친 뒤에는 세관 확인을 받을 수 없습니다.



Q7. 면세 QR도 캡처해서 쓸 수 있나요?쓸 수 없습니다. 면세 QR은 매장에서 실시간 화면으로 보여줘야 하며 생성 후 24시간만 유효합니다.
비짓재팬웹은 일본 디지털청의 무료 서비스로, 출국 전에 입국심사와 세관신고를 입력하면 통합 QR코드 하나로 두 절차를 진행할 수 있습니다. 등록은 선택 사항이지만, 동반가족도 1명씩 QR이 필요하고 일정을 바꾸면 최신 QR을 다시 확인해야 합니다.
2026년 11월 1일 구매분부터는 면세가 출국 시 환급 방식으로 바뀌어, 매장에서는 세금 포함 가격으로 결제하고 공항에서 돌려받습니다. 환급 수속은 반드시 수하물을 부치기 전에 키오스크나 비짓재팬웹 온라인 수속으로 마쳐야 한다는 점을 기억해야 합니다.
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